目前,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大潮之中,線(xiàn)上直播、遠(yuǎn)程辦公等領(lǐng)域發(fā)展迅速,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景和想象空間更加巨大。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型早已不是企業(yè)發(fā)展的附加題,而是其必須付諸實(shí)際行動(dòng)的必選題。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,依托信息化平臺(tái),研發(fā)數(shù)據(jù)產(chǎn)品成為企業(yè)轉(zhuǎn)型工作的重要抓手之一。
如今,凡是以數(shù)據(jù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)為核心的產(chǎn)品形式都是數(shù)據(jù)產(chǎn)品,其主要價(jià)值是為企業(yè)提供決策支持,因此評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心是其能否滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的關(guān)鍵需求。
隨著數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越豐富,行業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品鱗次櫛比、層出不窮。“百花齊放”的現(xiàn)狀固然可喜,但不可否認(rèn),一些數(shù)據(jù)產(chǎn)品看上去“高大上”,卻與實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景脫鉤,出現(xiàn)不實(shí)用、不管用、不好用的情況。
從業(yè)務(wù)需求出發(fā),到數(shù)據(jù)探索分析、思路固化,再到數(shù)據(jù)產(chǎn)品落地,在整個(gè)數(shù)據(jù)價(jià)值鏈路上,數(shù)據(jù)產(chǎn)品處于后端。如果僅根據(jù)研發(fā)理論以及部分實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),缺乏對(duì)于整體業(yè)務(wù)鏈的系統(tǒng)深入分析,甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn),這樣做出來(lái)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品不貼合應(yīng)用場(chǎng)景不足為奇。
在不同工作細(xì)分場(chǎng)景中研發(fā)匹配的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,是為了系統(tǒng)解決痛點(diǎn)問(wèn)題、提升工作效率,需要站在產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的全局角度,結(jié)合實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景,以系統(tǒng)性思維統(tǒng)籌推進(jìn)。
研發(fā)一款數(shù)據(jù)產(chǎn)品,首先要思考這個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù)是哪個(gè)群體,確定數(shù)據(jù)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)目標(biāo)。比如,零售環(huán)節(jié)消費(fèi)數(shù)據(jù)體量大、品目雜,針對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)交易過(guò)程難以管控、瑕疵數(shù)據(jù)清洗應(yīng)用難以落地的難題,如何做好消費(fèi)數(shù)據(jù)診斷,這就是具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
其次,為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),需要用哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)評(píng)估業(yè)務(wù)?這些數(shù)據(jù)指標(biāo)怎么來(lái)的?如何反映解決問(wèn)題的思路?以精準(zhǔn)標(biāo)簽供貨為例,標(biāo)簽的歸類(lèi)組合、參數(shù)設(shè)置、客戶(hù)選取等均存在人為干預(yù)因素,研發(fā)一款數(shù)據(jù)產(chǎn)品客觀進(jìn)行維度篩選和閾值設(shè)定,甚至還可以對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行全生命周期管理和動(dòng)態(tài)管理,這就是解決思路。
再次,確定數(shù)據(jù)指標(biāo)后需要明確指標(biāo)以什么形式展示,如何更好發(fā)揮指標(biāo)價(jià)值,并最終從抽象概念進(jìn)化到具體的產(chǎn)品形式。比如營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的全店鋪管理智能駕駛艙、零售終端“一鍵通”智能評(píng)價(jià)工具等,針對(duì)不同的需求,產(chǎn)品形式、展示效果各有千秋。
當(dāng)然,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要的是效率、是效果,是可落地、可實(shí)施的工具和方法。實(shí)踐是檢驗(yàn)產(chǎn)品效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。隨著數(shù)據(jù)量不斷積累,數(shù)據(jù)產(chǎn)品只有在實(shí)踐中持續(xù)迭代升級(jí),不斷推動(dòng)全方位數(shù)據(jù)賦能,才能科學(xué)輔助決策、解決實(shí)際問(wèn)題。
新一代數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展,“萬(wàn)物互聯(lián)”的數(shù)字時(shí)代已然開(kāi)啟。運(yùn)用數(shù)字化思維和方法,緊密貼合實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景,加快打造實(shí)用管用好用的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,真正讓數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為新工具、新方式、新業(yè)務(wù)、新模式、新效益,才能推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入縱深推進(jìn)新階段。